女乘客投诉险遭滴滴司机性侵男客服笑出声 滴滴

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  滴滴回应“女乘客指控快车司机打扰”:将给予司乘一个公正公正的解决方案 |新京报财讯

 

新京报快讯(记者 陈维城)昨日晚间,有女网友发文指控滴滴优享司机试图性侵自己,以及滴滴客服受理投诉不严峻等问题。4月2日下午,滴滴方面标明,关于乘客和车主在渠道上发生了不愉快的作业,感到深深的自责和不安,正在尽可能地核实相关实际,无论是对乘客仍是车主,作为渠道都可以给予一个公正、公正的解决方案。

4月1日晚间,一篇《滴滴,今天我想和你谈一谈》的文章在朋友圈热传,网名“孟婆”女士称,滴滴优享司机试图性侵自己,男性滴滴客服听到一个女性用户被司机性侵未遂居然宣告笑声。“孟婆”女士认为,滴滴用了12个小时为司机找托言,说对方司机身体不适,并辩称乘客没有遭到实质性的损伤。认为滴滴没有真正将公共空间的女性安全放在第一位。

4月2日下午,滴滴方面回应称,关于网名“孟婆”女士乘坐滴滴快车导致不愉快的履历,深感抱愧,在任何情况下,乘客和车主在渠道上发生了不愉快的作业,咱们都感到深深的自责和不安。

滴滴标明,“还在尽力调查核实傍边,一些细节可能还需要更多的时间才华了解清楚,有一些可能超出了自身的才干,但仍是希望可以尽可能地多方了解求证,尽可能地核实相关实际,无论是对乘客仍是车主,作为渠道都可以给予一个公正、公正的解决方案。”万彩娱乐

关于孟女士在个人群众账号文章中所描绘的一些情况,滴滴标明,“通过客服录音进行了翔实的核实,要求团队进行深化的复盘,找出导致沟通不畅,发生误解,用户不满的问题所在,并真诚地向孟女士表达歉意。假设孟女士附和,可以将相关记载向社会发布,也希望更多地倾听咱们的定见和建议,帮忙前进专业水平,更好地效劳宽广乘客和车主。”